Construits autour de consommateurs ciblés et pré-recrutés pour tester et interagir, être écoutés, suivis ou observés, les communautés, panels dédiés et panels communautaires en ligne disposent de réels avantages pour stimuler créativité et réactivité… à condition d’être utilisés à bon escient.

• Quel protocole pour quels besoins ?
• Quel programme d’études y associer ?
• Quelles problématiques peuvent être traitées ?
• A quelle fréquence, avec quelle intensité ?
• Comment les dynamiser, les animer et ainsi optimiser le ROI ?

Harris Interactive vous propose un éclairage sur ces protocoles, illustré d’exemples concrets issus de plus de 10 années d’expérience dans divers secteurs tels que média, distribution, grande conso, luxe, BtoB, services…

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