Suivi longitudinal, temps réel : les études se révolutionnent pour suivre en continu l’expérience consommateur

Dans un contexte où les décisions marketing sont souvent prises en temps réel, il devient de plus en plus pertinent pour les annonceurs de suivre leurs consommateurs en continu : tracking, communautés en ligne, panels dédiés, carnets de vie…. Lors du Printemps des études 2017, Harris Interactive a partagé son expertise sur les bénéfices apportés par ces dispositifs, les écueils à éviter pour en assurer le succès et le meilleur ROI.

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