À propos de nous

 

TOLUNA

Toluna délivre des insights en temps réel répondant aux exigences de la nouvelle “économie à la demande”. Par la combinaison unique de nos innovations technologiques, de nos expertises sectorielles reconnues et de notre puissant panel international : Communauté de 36 millions de consommateurs, nous proposons des méthodologies d’études de marché innovantes, de nombreuses fois primées et aidons nos clients à anticiper dès aujourd’hui le monde de demain.

Harris Interactive Europe et KuRunData sont deux filiales du groupe Toluna. Ensemble, nous nous efforçons de faire évoluer le domaine des études de marché vers un avenir meilleur.

 

HARRIS INTERACTIVE

Harris Interactive, filiale du groupe Toluna, est un acteur majeur du marché des études, reconnu pour sa capacité d’innovation et la forte valeur ajoutée de ses équipes, en France et à l’international. Nos atouts comprennent le développement de marques, de nouveaux produits et la recherche auprès des consommateurs et des employés sur les marchés B2B et B2C.

Notre vision du marché nous conduit à nous réinventer en associant le meilleur de la technologie à un accompagnement qui va au-delà des études. L’innovation et la R&D de notre groupe international sont dans notre ADN depuis toujours. Toluna renforce nos capacités technologiques, nous permettant de proposer des outils d’études réactifs et performants qui répondent aux exigences de rapidité et de fiabilité du marché.

 

Les Enjeux du poste

Pour compléter notre équipe à Vincennes et soutenir notre développement, le Département Services et Expérience Client de Harris Interactive recherche un(e) Directeur(-rice) d’études dans le cadre d’un poste à pourvoir en CDI. Sa mission aura un impact significatif sur le succès des projets du Département. Poste à pourvoir immédiatement.

Vos Responsabilités

 

  • Vous avez une forte expérience de la coordination d’études internationales et barométriques
  • Vous maitrisez les études de notoriété/image de marques, pré-tests et post-tests de communication
  • Vous avez une bonne connaissance du secteur des Services de préférence en banque-assurances …et sur une grande variété de méthodologies : tests de concepts, de produits et de services, U&A, Customer Experience
  • Vous êtes en charge du bon déroulement de vos projets : de l’élaboration du questionnaire, jusqu’à l’analyse des résultats
  • Vous présentez oralement chez les clients vos résultats d’étude et vos recommandations en français et en anglais.
  • Vous assurez la relation client

 

Votre Profil

  • Formation bac +4/+5 (Ecoles de commerce, Master ou Mastère Spécialisé Marketing…)
  • Vous avez 8 ans d’expérience professionnelle minimum en institut d’études
  • Rigueur dans les chiffres, organisation, capacité d’analyse, autonomie, capacité d’adaptation
  • Compétences en gestion de projets, notamment online
  • Compétences en gestion d’équipe
  • Bonnes qualités relationnelles : esprit d’équipe, sens du service client
  • Anglais courant

 

Nos Valeurs

Intégrité et respect. Nous considérons nos collègues, clients et partenaires comme nous aimerions être considérés nous-mêmes
Succès collaboratif. Nous travaillons en équipe pour atteindre nos objectifs et satisfaire nos clients
Réactivité & Agilité. Nous respectons toujours les délais, mettons en place des protocoles innovants et restons agiles pour les repenser à volonté.
Simplification. Nous simplifions le complexe. Notre but est de rendre le complexe intelligible

Voir grand et porter le changement. Toute nouvelle idée nous permet de nous challenger et nous inspire à évoluer
Clients satisfaits. La satisfaction de nos clients est notre priorité
Méritocratie. Nous valorisons les collaborateurs selon leurs compétences et leur engagement ; l’évolution au sein de notre groupe est basée sur la performance.

 

Ce que nous vous proposons

Chez Toluna, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leurs offrons des salaires attractifs, de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d’une organisation à dimension internationale.

 

Rejoignez nos équipes multiculturelles & internationales.

Nous sommes à l’écoute de toutes idées innovantes, vous permettant de développer vos compétences et progresser dans votre carrière.

 

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