Dans le cadre de son développement actuel et à venir, le département Services, Marketing et Expériences Clients de Harris Interactive recherche un directeur de clientèle expérimenté, spécialiste Banques-Assurance.

 

Votre mission

Intégré(e) au sein d’une équipe de 10 personnes, vous intervenez sur le secteur Banque-Assurance, sur des problématiques diverses : U&A, tests de concepts, tests de communication, études d’image, parcours clients, Satisfaction, études digitales…

Vous intervenez directement dans la gestion des études quantitatives, et participez au suivi du déroulement des études

  • Le suivi du déroulement des études
  • L’analyse des résultats, notamment des analyses statistiques avancées
  • L’élaboration de rapports (plan, rédaction, recommandations)
  • La présentation et l’accompagnement des résultats, en français comme en anglais

Vous participez activement au développement commercial du département par la rédaction de projets d’études, la fidélisation d’un portefeuille client et des prises de parole en public.

Enfin vous encadrez les équipes (DE, CE) dans le cadre des missions qui leur sont confiées.

 

Qualifications

  • Formation bac+4/+5 (Ecoles de commerce, DESS ou Mastère Spécialisé Marketing…)
  • Expérience d’un minimum de 10-15 ans en institut d’études
  • Sens commercial
  • Rigueur, organisation, capacités d’analyse, aisance avec les chiffres et les statistiques
  • Capacité à travailler en équipe
  • Compétences en gestion de projets à enjeux
  • Bonnes qualités relationnelles
  • Anglais courant indispensable

 

Poste à pourvoir : Avril 2020

Rémunération selon qualification et expérience

Dossier de candidature à adresser à l’adresse suivante : Recruitment@harrisinteractive.fr, sous la référence DC/Service/2020 (à préciser dans l’objet de l’email)

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