Harris Interactive a toujours su anticiper les évolutions du marché et proposer des outils innovants pour relever les nouveaux défis. Aujourd’hui encore, dans ce monde d’instantanéité, d’hyper connectivité, Harris Interactive bouscule les habitudes du marché en proposant des solutions d’étude plus rapides, plus flexibles, plus abordables pour que ses clients puissent prendre les meilleures décisions plus rapidement.

Pour compléter notre équipe à Vincennes et soutenir notre développement, le Département Services et Expérience Client de Harris Interactive recherche un(e) Chef de groupe. Sa mission aura un impact significatif sur le succès des projets du Département. Poste à pourvoir immédiatement.

 

Responsabilités

  • Vous conduisez avec maitrise des Etudes de notoriété/image de marques, pré-test et post-test de communication
  • Vous intervenez dans différents types de secteurs : banque-assurances, transport-tourisme, restauration, …et sur une grande variété de méthodologies : tests de concepts, de produits et de services, U&A, Customer Experience
  • Vous savez piloter des études internationales, ad’hoc ou barométriques
  • Vous êtes en charge du bon déroulement de vos projets : de l’élaboration du questionnaire, jusqu’à l’analyse des résultats
  • Vous présentez oralement chez les clients vos résultats d’étude et vos recommandations
  • Vous assurez la relation client

 

Compétences requises

  • Formation bac +4/+5 (Ecoles de commerce, Master ou Mastère Spécialisé Marketing…)
  • Au moins 5 ans d’expérience professionnelle en institut d’études indispensable
  • Rigueur dans les chiffres, organisation, capacité d’analyse, autonomie, capacité d’adaptation
  • Compétence en gestion de projets, notamment online
  • Bonnes qualités relationnelles : esprit d’équipe, sens du service client
  • Anglais courant

 

Chez Harris Interactive, vous trouverez un lieu de travail passionnant et multiculturel. Nous employons les meilleurs de notre industrie et nous sommes toujours à la recherche d’étoiles montantes pour rejoindre notre équipe. Nous sommes fiers de notre équipe et nous offrons un vaste éventail d’avantages et la possibilité de faire progresser votre carrière.

 

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