Pour compléter notre équipe à Vincennes et soutenir notre développement, le Département Services et Expérience Client de Harris Interactive recherche un(e) chargé (e) d’études Senior/Chef de groupe. Rattaché(e) à la Directrice de Clientèle du Département, votre mission aura un impact significatif sur le succès des projets du Département

 

Votre mission

  • Vous intervenez sur des problématiques diverses : transport-tourisme, restauration, banque-assurances, … et sur une grande variété de méthodologies : notoriété, image, tests de concepts, de produits et de services, tests publicitaires, U&A, satisfaction
  • Vous êtes en charge du bon déroulement des vos projets : de l’élaboration de questionnaires, jusqu’à l’analyse des résultats
  • Vous pourrez être amené à présenter vos résultats d’étude et vos recommandations
  • Vous assurez la relation client

 

Qualifications

  • Formation bac +4/+5 (Ecoles de commerce, Master ou Mastère Spécialisé Marketing…)
  • 4/5 ans d’expérience professionnelle en institut d’études indispensable
  • Rigueur dans les chiffres, organisation, capacités d’analyse, autonomie, capacité d’adaptation
  • Compétence en gestion de projets, notamment online
  • Bonnes qualités relationnelles : esprit d’équipe, sens du service client
  • Anglais courant
  • Maitrise du pack Office

 

Le candidat idéal sera curieux, doté d’une réelle envie de comprendre les challenges de nos clients pour y répondre de façon efficace

Les candidatures doivent être envoyées à Recruitment@harrisinteractive.fr

Share