Dans un contexte de complexification et de digitalisation des marchés, Olivier accompagne les groupes de distribution et les marques sur des problématiques de parcours clients cross canaux. Il assiste les entreprises dans l’articulation de leur mix marketing (positionnement prix, assortiment,…) entre canaux off et online, dans l’évaluation de leur communication et de leurs supports digitaux. Plus largement, il partage son expertise avec ses clients sur les nouvelles tendances de consommation, l’économie collaborative et les fractures générationnelles pour les aider à affronter les mutations de leurs marchés.