En cette période de confinement, les sites et app ont vu leurs usages exploser dans de nombreux secteurs : retail, media, entertainment, bien-être, éducation…
L’accélération des usages digitaux pose la question de l’efficacité de ces interfaces et de la qualité de l’expérience vécue par l’utilisateur pour garantir leur pérennité.

Pour délivrer la meilleure expérience possible, comment intégrer la voix du client à chaque étape du cycle de développement : exploration des besoins, idéation de nouveaux produits et services digitaux, développement et tests intermédiaires, premières impressions des interfaces mises en ligne ?
Interviews, usability tests, sondages express… quels protocoles UX agiles, qualitatifs et quantitatifs activer à chaque étape ?

Que vous soyez UX member, market researcher, Marketer ou Digital, nos experts de l’UX Research Unit partageront 20 années d’expérience, capitalisant sur la vitesse d’exécution, la technologie, l’agilité et l’opérationnalité pour les équipes de développement.

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