L’expérience clients est-elle mesurable ? Oui bien entendu. Mais est-elle toujours mesurée de manière efficace et pertinente ? La question peut légitimement se poser.

Harris Interactive propose une approche originale, objective et robuste pour diagnostiquer les mesures de l’expérience clients : quel que soit votre secteur, quel que soit votre marché, quels que soient les dispositifs existants, « Harris 4X4 » est une solution « tout terrain » permettant de mieux comprendre les enjeux de la mesure de la CX afin d’en booster toutes les potentialités !

INSCRIPTION AU WEBINAR

Mardi 23 juillet de 10h à 10h30
Présentation par Thierry Backer, directeur du département Services, Marketing et Expérience Clients & Benoît Rolland, directeur des Dispositifs Continus

Grégory Bonillo, chef de groupe au département Santé chez Harris Interactive, interviendra lors du 3e Congrès International des Compléments Alimentaires & Innovations pour présenter « Comprendre et séduire les non-consommateurs de compléments alimentaires ». Une prise de parole qui s’appuie sur notre étude sur l’automédication et les Français.

Jeudi 12 septembre de 9h30 à 10h30
à Saint-Raphaël (Var)

Plus d’informations sur le congrès