À l'occasion de la sortie du 7e baromètre des usages des médias sociaux, Jean-Laurent Bouveret, directeur des offres digitales chez Harris Interactive analyse et commente les résultats dans notre podcast Harris Talks.

Face à une très grande variété d’acteurs et de plateformes, qui proposent à des millions d’utilisateurs de multiples formats pour s’exprimer et échanger…une nouvelle classification s’impose pour mieux comprendre les Socionautes et accompagner les marques pour les adresser.

S’il y a bien un piège à contourner en priorité pour réussir les projets dédiés aux parcours clients et aux moments de vérité, c’est celui de n’être qu’insuffisamment au clair sur les objectifs de la recherche et les enjeux business qui y sont associés.

Harris Interactive et Médiapost Publicité ont mis en place un double dispositif qualitatif et quantitatif : qui sont les jeunes retraités ? Quelles sont leurs pratiques de consommation ? Quels sont leurs projets et leurs attentes ?

Combien de salariés sont-ils concernés par ces problèmes ? L’entreprise a-t-elle « intérêt » à accompagner ses salariés et comment peut-elle le faire ?

Harris Talks invite Christelle Talhouarne, Directrice d'Etudes et Grégory Bonillo, chef de groupe, à commenter une étude exclusive Harris Interactive sur l'automédication.