Dans un contexte de développement de nos activités de terrains d’enquêtes et sondages, nous recherchons un(e) Project Manager pour compléter une équipe existante qui gère la mise en place, le suivi et la réalisation des terrains d’études online et offline (téléphone, face-à-face, postal).

Description du poste :

Ce poste cumule des responsabilités opérationnelles projet par projet, et des responsabilités transversales.

Gestion d’études marketing online : du brief client à la livraison des résultats.

Le/la Project Manager orchestre et prend la responsabilité de l’ensemble des opérations du projet. Il s’assure du respect du planning (en accord avec les équipes) tout en maintenant un service de qualité.

Dans le cadre des projets, ses missions seront les suivantes :

  • Prise de brief auprès de l’équipe projet (clients internes)
  • Mise en place des projets (planning, ressources nécessaires, plans d’action et anticipation d’éventuelles contraintes)
  • Coordination du projet auprès des équipes internes (commerciaux, programmateurs, chargés de traitement, équipe Panel, équipes de traduction, coding etc…) et externes (sous-traitants etc…)
  • Suivi des terrains (effectifs, respect des quotas)
  • Identification et résolution de potentiels problèmes
  • Respect des délais et du budget de l’étude
  • Communication quotidienne auprès des équipes (par téléphone, email, ou face à face)
  • Reporting régulier auprès du Team Leader
  • Maîtrise des outils internes (différentes plateformes)
  • Mise à jour régulière du statut de chaque projet
  • Garant des standards de qualité dans la gestion des projets
  • Communication quotidienne avec les équipes internes
  • Pas de participation à la phase de traitement des résultats et restitution au client.

Responsabilités transversales :

  • Evaluation de la faisabilité et établissement des devis pour les terrains d’études online et offline (téléphone, face-à-face, postal)
  • Participation à la gestion du panel online Harris Interactive

Les thèmes abordés et les méthodologies sont très variés :

  • Télécommunications, automobile, grande consommation, nouvelles technologies…
  • Tests de nouveaux produits, tests publicitaires, trade off, Shelf tests…
  • Enquêtes de satisfaction auprès de cibles professionnelles et de particuliers…

 

Profil :

  • Formation supérieure, niveau Bac+2 à Bac+5
  • Profil études et/ou gestion de projet (expérience en Market Research appréciée)
  • Rigueur, organisation et sens des priorités
  • Proactivité, polyvalence, autonomie
  • Sens du travail en équipe
  • Capacité à maîtriser des outils internes, qui sont accessibles via Internet (différentes plateformes)
  • Langues : français et anglais opérationnel.

Autres compétences demandées :

Capacité à travailler en mode multitâche, savoir respecter des délais et travailler efficacement dans des délais courts, rigueur et excellente organisation, souci du détail.

Implication, orientation satisfaction client et résolution de problèmes, capacité à communiquer clairement et efficacement avec les clients internes (communication écrite et orale).

Proactivité dans la proposition de solutions, esprit d’équipe.

 

Poste à pourvoir rapidement.

Rémunération selon qualification et expérience

Lieu de travail : Vincennes – M° Château de Vincennes (lignes 1 et RER A).

Dossier de candidature à adresser à l’adresse suivante : cassajehel@harrisinteractive.fr, sous la référence PM/CAJ/2019 (à préciser dans l’objet de l’email).

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